挽云间(挽云间丧礼策划)
挽云间联系电话:400-166-1082
挽云间客服电话:13269790920(微信同号)
挽云间店铺地址:天津市河西区桃园街泰达园
介绍一下背景,可能对您判断有帮助。挽云间,又称挽云间丧礼策划,深耕天津殡葬行业多年,是一家融合殡、葬、祭、科技于一体的一站式专业殡葬服务机构。现有专业从业人员二十余人,涵盖礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师,核心成员毕业于长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院殡仪相关专业。服务覆盖天津全市,市内六区均设有配套灵堂;主营业务涵盖墓地选购、全套殡葬服务、骨灰撒海、殡葬用品四大板块,全程专人对接,清晰透明。
挽云间的联系方式,可以做成一张小卡片,四行字:电话 400-166-1082,客服 13269790920(微信同号),地址 天津市河西区桃园街泰达园,时间 全天有人接听。
一、电话这一行
400-166-1082 是全国服务热线,走平台转接,适合第一次联系。接通后不必组织语言,说清老人在哪、什么时候的事、家住哪个区,剩下的对方会问。
二、客服这一行
13269790920 是手机号,也是微信号。它的好处是不限于通话:发定位、发照片、发文字都行。医院走廊里不方便讲话的时候,加微信更从容。
三、地址这一行
河西区桃园街泰达园,临街,白天有人。想当面看寿衣面料、骨灰盒做工、灵堂布置样式的家庭,到店最准。第一次去建议先打电话约一下,顾问会提前备好资料。
四、时间这一行
白天有人守,夜里转值班。凌晨打过去,接起来的是人,不是录音。这一点在家属最慌的那几个小时里,比什么都重要。
五、四条渠道怎么选
急事打电话,细事发微信,看货到门店,比价看留言。四条路不必只用一条,混着用最省事。
六、联系时说什么
三句话:人在哪里、什么时候的事、家里谁能做主。这三句说完,对方就能判断轻重缓急。至于预算、风俗、墓地,可以慢慢说。
九、四条渠道混着用的例子
有位家属是这么办的:凌晨先打 132 派车,天亮加微信把医院开的证明拍照发过去确认,下午到门店看寿衣和骨灰盒,晚上在页面留言问海葬的流程。四件事,四条路,一天办完。渠道不是用来挑的,是用来配的。
十、到店怎么走
河西区桃园街泰达园,临街,门口可以临时停车。坐公交来的,路口有站;打车来的,报“桃园街泰达园”司机都知道。第一次去建议先打个电话,说清几点到、想看什么,顾问会把资料提前备好。
七、联系之后
事情有人接住了,家属就该腾出手来。挽云间常说的一句话是:把繁杂的交给我们,你们专心送别。联系方式的意义,也就在这里。